プライバシーポリシー

制定日： 2025年07月25日 09時00分最終更新日： 2025年07月25日 09時00分

1. 基本方針

株式会社フルーデンス（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

3. 収集する個人情報

3.1 お申し込みフォームで収集する情報

氏名
会社名・組織名
メールアドレス
問い合わせ内容

3.2 Google Analyticsで収集する情報

IPアドレス（匿名化されたもの）
ブラウザの種類とバージョン
オペレーティングシステム
閲覧ページの情報
サイト滞在時間
アクセス元サイトの情報
デバイス情報（画面サイズなど）

4. 利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

問い合わせへの対応
サービスの提供および契約の履行
お客様への連絡・情報提供
サービスの改善・開発
マーケティング活動
Webサイトの利用状況分析
統計データの作成（匿名化処理後）
法令に基づく対応

5. 保存期間

お申し込みフォーム情報：問い合わせ対応完了後3年間
Google Analytics情報：26か月間（Google社の設定による）
その他の個人情報：利用目的達成後、合理的な期間内に削除

6. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

7. 国外移転

Google Analyticsの利用により、お客様の個人情報がアメリカ合衆国のGoogle LLC.に移転されます。Google LLC.は適切な安全管理措置を講じており、詳細はGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。

当社のWebサイトでは、Googleが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用してWebサイトの利用状況を分析します。収集された情報は匿名化され、個人を特定するものではありません。

8. Cookieについて

8.1 Cookieとは

Cookieとは、Webサイトがお客様のコンピューターに送信する小さなデータファイルです。これにより、お客様が再度Webサイトを訪問された際に、より便利にご利用いただけます。

8.2 利用目的

Webサイトの利用状況の分析
サービスの改善
より良いユーザー体験の提供

8.3 Cookieの無効化

ブラウザの設定により、Cookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、Webサイトの一部機能が制限される場合があります。

Google Analyticsのオプトアウト：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. 個人情報の管理・保護

SSL/TLS暗号化通信による情報の保護
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます
個人情報へのアクセスは、必要最小限の従業員に制限します
従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修を実施します
不要となった個人情報は適切に廃棄または削除します

10. 利用者の権利

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、以下の権利を有します。

開示請求権：個人情報の利用目的、第三者提供の有無等の開示を求める権利
訂正・追加・削除請求権：個人情報の内容に誤りがある場合の訂正等を求める権利
利用停止・消去請求権：個人情報の利用停止や消去を求める権利
第三者提供停止請求権：第三者への提供の停止を求める権利

これらの請求をされる場合は、下記の窓口までご連絡ください。

11. お問い合わせ窓口

株式会社フルーデンス

個人情報保護責任者

〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14 8階

メール：privacy@frudens.com

※ お問い合わせの際は、本人確認のため必要な情報をお聞きする場合があります。

※ 個人情報に関する苦情についても上記窓口で承ります。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、Webサイト上で事前にお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、Webサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。